六、運輸、安裝、售后

包裝和運輸

1． 采用良好的木箱包裝方式，公路運輸，保證設(shè)備良好。包裝及運輸過程的問題由賣方承擔(dān)。

2． 貨到需方后，賣方的人員將在1個工作日內(nèi)到達需方現(xiàn)場進行開箱驗貨并安裝、調(diào)試設(shè)備。

3． 影像測量儀安裝方案及計劃，安裝、施工組織機構(gòu)及人員情況

安裝方案

儀器安裝之前，請先閱讀此“安裝注意事項"

安裝注意事項:

a. 請放置本產(chǎn)品用于通風(fēng)、干燥處，盡量保持環(huán)境溫度在20℃-25℃之間。

b. 請勿放置本產(chǎn)品于灰塵多、潮濕的地方。

c. 本產(chǎn)品使用220V,50-60HZ交流電源，本產(chǎn)品要求電源有良好結(jié)接地。

d. 請放置本產(chǎn)品于遠離強電場或強電磁干擾源的地方，如交流電柜、大型機床、電磁鐵、電火花機等。

e. 為保證測量精度，請將本產(chǎn)品放于遠離震動源的地方，如沖床、震動機等。

f. 請勿自行拆卸或調(diào)整產(chǎn)品零件。  請勿使用非本公司生產(chǎn)或提供的配件。

1.安裝電腦臺

2.安裝電控箱

3.安裝電腦： a.超好電腦各部分連線。

 b.將2D機身引出的視頻線插入電腦視頻接口的AV1口

我司配備*的CNC工程師和高級客戶經(jīng)理組成的優(yōu)秀團隊，并且有經(jīng)驗豐富的應(yīng)用工程師提供整套的交鑰匙工程。

培訓(xùn)方案及售后服務(wù)

以質(zhì)量砌基礎(chǔ)，以人才為動力，以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)樹口碑，以誠信贏客戶。寧波怡信光電科技有限公司致力于測量儀器關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，與客戶真誠合作，互相學(xué)習(xí)，形成具有凝聚力的優(yōu)秀團隊服務(wù)好客戶。

1、儀器到達用戶所在地后，用戶準備好儀器正常運行所需電等條件，由專業(yè)工程師就儀器開新箱檢查儀器。

2、工程師對儀器使用場地檢查合格后，進行安裝、調(diào)試、精度補償，安裝后精度再次測試。

3、培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買儀器型號、功能一致。 負責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)作業(yè)標準，操作“應(yīng)知"“應(yīng)會"。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：開關(guān)機操作、作業(yè)準備、儀器校準、測量步驟、注意事項、常見問題處理流程。

6、儀器保養(yǎng)培訓(xùn)：保養(yǎng)部件名稱、保養(yǎng)內(nèi)容講解、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)的方法和標準、保養(yǎng)人員責(zé)任崗位要求。

7、每臺儀器均附有說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料；

8、設(shè)備安裝、調(diào)試過程，都有詳細檢驗記錄，調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標準。并填寫驗收報告，報用戶廠家。

9、保修期為貨到之日起不超過十三個月，并負責(zé)設(shè)備的終身維修。在保修期內(nèi)，免收維修費，對于非人為損壞的零備件予以免費更換。

10、接到用戶報修后立即電話溝通指導(dǎo)解決，如電話解決不了，兩小時內(nèi)給出解決方案，并在二十四小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場解決出現(xiàn)的問題。(國家法定休息日除外)